सेवा में
श्री किशन यादव जी (अध्यक्ष)
डेसू मजदूर संघ पंजी यूनियन
शाहदरा दिल्ली 110032
विषय: कोरोना काल में ड्यूटी के 3500/- रुपए दिलाने के सम्बन्ध में।
महोदय,
निवेदन यह है कि हम सभी टेलीफोन आपरेटर बीएसईएस के अलग-अलग डिवीजन में कार्यरत हैं। पूरे कोरोना काल मे हम सभी टेलीफोन आपरेटरों ने अपनी सभी ड्यूटी पूरी ईमानदारी से की है और कर रहे हैं पर हमारे साथ सौतेला व्यवहार किया जा रहा है। बीएसईएस में ही कार्यरत मीटर रीडर, रिकवरी वाले व अन्य कर्मचारियों को 3500/- रुपए दिए गए हैं पर किसी भी टेलीफोन ऑपरेटर को 3500/- रुपए नहीं दिए गए हैं।
इस पूरे कोरोना काल में हम सभी टेलीफोन आपरेटरों ने कॉल सेंटर में कार्य करते हुए कंज्यूमरों की गंदी-गंदी गालियां सुनी और बीच-बीच में भी कंज्यूमर हमें ऐसी -ऐसी बात कहते हैं जिसको लिख पाना या बताना मुश्किल है। हम सभी कंज्यूमर से शांतिपूर्ण तरीके से बात करते हैं और उनकी समस्याओं का जल्द से जल्द निवारण करवाते हैं जिससे बीएसईएस की साख को नुकसान नहीं हो पर हमारे साथ ही सौतेला व्यवहार किया जा रहा है।
हम सभी टेलीफोन ऑपरेटर आप से विनम्र निवेदन करते हैं कि हमें भी कोरोना काल में की गई ड्यूटी के 3500/- रुपए दिलवाने की कृपया करें। हम सभी टेलीफोन आपरेट आपके सदा आभारी रहेंगे।
धन्यवाद
समस्त टेलीफोन ओपरेटर
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